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四川广元市:元坝镇被评为首批省级“示范便民服务中心”

2022-01-22 14:15:01 中商融媒网 字数 2614

  近日,四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心印发《关于确认首批省级“示范便民服务中心”的通报》,广元市昭化区昭化镇、元坝镇被评为首批省级“示范便民服务中心”。

  近年来,昭化镇立足“升级服务平台、优化服务质效、提高群众满意度”工作思路,集中优势力量,扎实推进全镇便民体系建设工作。

  昭化镇现有镇级便民服务中心1个,被撤并乡镇便民服务站2个,村级便民服务室10个,为群众提供“规范、公开、便捷、贴心”的优质便民服务。升级后的镇便民服务中心开设综合服务窗口5个、三江新区特色服务窗口1个,有窗口工作人员10名(AB岗)、管理人员2名,可承办镇级服务事项139项。

  朝阳便民服务站负责朝阳片区(朝阳村、灯杆村、南马村)代办事项,鸭浮村便民服务室主要负责鸭浮、凤凰、天雄、石盘4个村共1.15万人社会保险生存认证工作。镇、村两级标准化便民服务体系不断完善,设置咨询、协办业务,创新设立“行政村便民服务代办小分队”,切实提高服务水平,为企业和群众提供全程无忧的帮代办服务200余次,真正做到变“群众跑”为“干部跑”。

  元坝镇人民政府便民服务中心于2021年3月-9月集中开展“示范便民服务中心”扩权赋能、提档升级,扎实推进便民服务中心建设工作。元坝镇按照“优化区级、提升镇级、做强村级”的总体思路,有效落实“便民、为民、高效、便捷”的宗旨,率先建成标准化、规范化、便利化便民服务中心,建设面积为180㎡。

  该中心共承接事项权利清单139项,并设置“一窗受理”办事服务区,设置6个窗口(含特色窗口1个)、母婴室、填单区、打字复印区、等候休息区等功能区域,实现窗口台面、办事区域整齐划一,方便群众监督,让权利在阳光下运行。

  “窗口服务区依照便民高效的原则,根据事项的业务关联性设置窗口,实行AB岗工作制,进一步提高了工作效率,便民了服务对象。”

  元坝镇人民政府便民服务中心负责人介绍,该中心率先在全区统一启用广元市昭化区元坝镇人民政府审批服务专用章及元坝镇便民服务预审系统。(通讯员 王菲菲)

责任编辑:王强

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